Guide
Atteignez vos objectifs commerciaux en optimisant vos publicités
Découvrez les optimisations du bas du funnel pour les publicités clic vers WhatsApp : leurs caractéristiques, les conditions d’éligibilité et leur utilisation.
En quoi consistent les optimisations du bas du funnel ?
Vous diffusez des publicités, mais les résultats ne sont pas au rendez-vous ? Optez pour l’optimisation des publicités. Grâce à cette fonctionnalité, vos publicités sont diffusées auprès des personnes les plus susceptibles d’effectuer des actions qui vous aideront à atteindre vos objectifs commerciaux. Les optimisations du bas du funnel permettent à vos publicités de transformer les vues en clientèle.
Quelles optimisations du bas du funnel sont disponibles pour les publicités clic vers WhatsApp ?
Il existe actuellement deux optimisations disponibles pour les publicités clic vers WhatsApp. Selon votre objectif (génération de prospects ou génération directe de ventes), vous pouvez choisir entre l’optimisation des publicités pour les prospects ou pour les achats.
Bientôt disponible : l’optimisation pour les prospects
Cette option vous permet de maximiser le nombre d’achats effectués directement via WhatsApp en présentant des publicités à la clientèle susceptible d’effectuer directement un achat au cours de la conversation.
Amélioration des performances des publicités
En moyenne, les campagnes de publicités clic vers WhatsApp optimisées pour les achats par le biais de la messagerie affichent un coût par achat inférieur de 10 % à celui des campagnes optimisées pour les conversations.
(Source : résultats d’une étude mondiale d’une semaine à grande échelle mesurant les effets incrémentaux au deuxième semestre 2024.)
Exemple d’optimisation de publicité pour les achats.
Optimisation pour les prospects
L’optimisation des publicités pour les prospects favorise la diffusion de publicités auprès des personnes les plus susceptibles d’entrer en contact avec votre entreprise et de partager leurs coordonnées. Cette option permet à votre entreprise d’être en contact avec des prospects plus qualifiés, et ce à moindre coût.
Exemple d’optimisation de publicité pour les prospects.
Amélioration des performances des publicités
En moyenne, les campagnes de publicités clic vers WhatsApp optimisées pour les prospects affichent un coût par prospect inférieur de 24 % à celui des campagnes optimisées pour les conversations.
(Source : résultats d’une expérience portant sur 116 000 campagnes de publicités clic vers WhatsApp menées dans 43 000 entreprises pendant 7 jours entre le 4 novembre 2024 et le 10 novembre 2024 dans différents secteurs et dans différentes régions.)
Quelle est la différence entre les publicités à formulaire qui dirigent vers WhatsApp et les publicités clic vers WhatsApp optimisées pour les prospects ?
Ces deux approches semblent similaires, mais permettent à votre entreprise d’atteindre des objectifs différents :
Publicités à formulaire qui dirigent vers WhatsApp
Les publicités à formulaire qui dirigent vers WhatsApp sont conçues pour attirer une nouvelle clientèle et l’encourager à entamer une conversation avec votre entreprise sur WhatsApp. Ces publicités comportent généralement un appel à l’action (CTA) clair qui invite les utilisateur·ices à envoyer un message à votre entreprise. Elles contribuent à accroître la notoriété de la marque et à étoffer votre liste de prospects. Toutefois, les taux de conversion peuvent être inférieurs à ceux des publicités optimisées pour les prospects.
Publicités clic vers WhatsApp optimisées pour les prospects
Les publicités clic vers WhatsApp optimisées pour les prospects sont conçues pour maintenir l’engagement des prospects existants et les encourager à effectuer une action spécifique, comme faire un achat ou prendre un rendez-vous. L’objectif est de toucher des prospects qualifiés.
Publicités à formulaire qui dirigent vers WhatsApp
Les publicités à formulaire qui dirigent vers WhatsApp sont conçues pour attirer une nouvelle clientèle et l’encourager à entamer une conversation avec votre entreprise sur WhatsApp. Ces publicités comportent généralement un appel à l’action (CTA) clair qui invite les utilisateur·ices à envoyer un message à votre entreprise. Elles contribuent à accroître la notoriété de la marque et à étoffer votre liste de prospects. Toutefois, les taux de conversion peuvent être inférieurs à ceux des publicités optimisées pour les prospects.
Publicités clic vers WhatsApp optimisées pour les prospects
Les publicités clic vers WhatsApp optimisées pour les prospects sont conçues pour maintenir l’engagement des prospects existants et les encourager à effectuer une action spécifique, comme faire un achat ou prendre un rendez-vous. L’objectif est de toucher des prospects qualifiés.
Comment configurer l’optimisation des publicités clic vers WhatsApp :
Maintenant que vous en savez plus sur les différentes approches d’optimisation du bas de l’entonnoir pour les publicités clic vers WhatsApp, il est temps de vous lancer ! Une fois que vous avez défini l’approche la plus adaptée à vos objectifs commerciaux, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour configurer votre publicité :
- Cliquez sur le bouton Créer pour commencer à créer une campagne.
- Sélectionnez votre objectif de campagne.
- Dans le cadre de l’optimisation pour les achats : sélectionnez Ventes ou Engagement comme objectif de campagne. Veillez à choisir une configuration manuelle pour votre campagne !
- Dans le cadre de l’optimisation pour les prospects : sélectionnez Prospects comme objectif de campagne.
- Choisissez Destinations des messages comme lieu de conversion et sélectionnez WhatsApp comme destination de messagerie pour la campagne.
- Configurez vos publicités comme vous l’entendez, puis cliquez sur Publier.
Dès lors que vous répondez aux critères d’éligibilité, l’option d’optimisation pour votre objectif commercial s’affiche dans le Gestionnaire de publicités. Accédez au Gestionnaire de publicités puis cliquez sur + Créer.
