Anuncios de clic a WhatsApp
Good News Maternity
Captar clientes potenciales de calidad a un menor costo con anuncios de clic a WhatsApp
Marca
Good News Maternity usó anuncios de clic a WhatsApp para captar 3 veces más clientes potenciales de calidad entre familias que esperan un bebé a fin de impulsar su negocio de alquiler de vestidos maternales elegantes. Para ello, aplicó prácticas recomendadas para contenido, usó una llamada a la acción clara y siguió las especificaciones de contenido.
3 veces
más clientes potenciales de calidad
76 %
de reducción de los costos
* La empresa proporcionó todos los resultados y no es posible replicarlos de manera idéntica. Los resultados individuales que se prevén en términos generales serán distintos de los informados.
Historia
Dar la buena noticia, pero con elegancia
Good News Maternity comenzó en 2017 con el objetivo de brindar opciones de prendas maternales de fácil acceso a madres embarazadas de la India. Lo que comenzó como un negocio con opción de retiro y devolución pronto se transformó en una empresa que vende prendas y las envía a domicilio. Además, gracias a WhatsApp Business y a los anuncios de clic a WhatsApp, logró ofrecer comodidad, variedad y conveniencia a más mujeres en su recorrido materno a través de un simple chat.
Objetivo
____
Ayudar a las familias a comunicar la buena noticia, pero con elegancia, mediante una conversación
El matrimonio Partiksha y Rohit Sharma de Good News Maternity quería ofrecer servicios de compra y alquiler de prendas maternales a todas las mujeres embarazadas de cualquier región de la India, y necesitaba impulsar el tráfico y encontrar la forma de captar clientes potenciales más fuertes en el limitado período de gestación.
Solución
____
Marketing oportuno y conexiones de WhatsApp
Para llegar a más familias que esperan un bebé con sus servicios, Good News Maternity probó diferentes contenidos, como imágenes, reels y secuencias. También comparó imágenes de productos con imágenes de clientes en el feed orgánico, y determinó que los anuncios con contenido estático ofrecían mejores resultados que los videos con imágenes estáticas.
Poco después, la empresa puso en marcha una campaña de anuncios de clic a WhatsApp con la que pudo conseguir más clientes potenciales de alta calidad. Creó un público personalizado dirigido a familias indias, con ubicaciones Advantage+ que utilizan el sistema de entrega de Meta para sacar el máximo partido de un presupuesto a fin de aumentar la exposición de los anuncios.
Tras optimizar las conversaciones, Good News Maternity logró conocer a sus clientes directamente en WhatsApp. Se forjaron conexiones más estrechas, subieron los porcentajes de conversiones y, meses después, el equipo logró hacer un seguimiento con los clientes en función de la información que ya había recopilado, lo que le permitió ofrecer una experiencia fluida impulsada por datos valiosos.
“Los mensajes de WhatsApp y las campañas de ayuda práctica del equipo de Meta nos permitieron trabajar de manera más eficiente, forjar relaciones más profundas con los clientes y aumentar nuestro alcance y las ventas”.
Rohit Sharma
Fundador de Good News Maternity
WhatsApp fue clave para aumentar el alcance, profundizar las relaciones comerciales y brindar mayor acceso a los servicios a clientes que buscan registrar uno de los acontecimientos más importantes de su vida.
Mediante la combinación de iniciativas de conocimiento de los clientes y eficaces herramientas de marketing, Good News Maternity se convirtió en el primer espacio para alquilar prendas de maternidad tanto online como offline.
En resumen, mientras las futuras mamás daban sus primeros pasos en el recorrido materno y ampliaban su guardarropas, Good News Maternity estaba allí con el conocimiento y las herramientas para servir como guía.
Resultado
____
Captar clientes potenciales de calidad en un buen momento
Good News Maternity usó anuncios de clic a WhatsApp para conseguir 3 veces más clientes potenciales de alta calidad con un 76 % menos de costos
* La empresa proporcionó todos los resultados y no es posible replicarlos de manera idéntica. Los resultados individuales que se prevén en términos generales serán distintos de los informados.
Meta for Developers
Los desarrolladores que están listos para implementar nuestra API y crear apps para su empresa pueden comenzar hoy mismo.