Anúncios de clique para o WhatsApp
The Little Farm Co.
Direcionando tráfego em grande escala com anúncios de clique para o WhatsApp
Marca
A Little Farm Co. usa criativos de vídeo em seus anúncios de clique para o WhatsApp com o intuito de compartilhar receitas inspiradas em famílias com outros agricultores e famílias em toda a Índia e gerar 46% mais mensagens a um custo 32% menor.
A história
Compartilhando o sabor caseiro
A Little Farm Co. começou em um mercado de agricultores, vendendo picles inspirados em receitas de família muito apreciadas. Quando a pandemia surgiu, a fundadora Niharika Bahargave viu a necessidade de migrar para o meio digital e combinou seus esforços com os anúncios de clique para o WhatsApp a fim de impulsionar o tráfego na web. As campanhas ''clique para conversar'' a ajudaram a alcançar novos clientes em grande escala, ao mesmo tempo que mantinha relacionamentos significativos com os existentes. Hoje, ela trabalha com agricultoras locais e compartilha orgulhosamente o sabor caseiro, em todo e qualquer lugar.
O objetivo
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Compartilhando receitas deliciosas com o poder das mensagens
A The Little Farm Co. produz picles com sabor caseiro e cria receitas online inspiradas na família. Embora o sabor da marca já conquistasse as pessoas, a empresa precisava de uma maneira melhor de reduzir os custos de aquisição de clientes e alcançar um público maior. O ingrediente secreto era uma plataforma de mensagens que todo mundo já usava.
A solução
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Iniciando conversas saborosas
Até o início de 2023, Niharika Bahargave e sua equipe da The Little Farm Co. já conquistavam corações e paladares com suas receitas inspiradas na família e seus deliciosos picles no estilo indiano. Eles investiram cerca de US$ 30 mil em campanhas de vendas e geraram impressionantes 7.584 compras, mas havia preocupações em relação ao aumento dos custos na aquisição de clientes.
Quando a equipe começou a trabalhar com os anúncios de clique para o WhatsApp, percebeu que havia encontrado o ingrediente que faltava. O objetivo era gerar vendas para seus produtos alimentícios, e as campanhas de anúncios de clique para o WhatsApp possibilitaram que os clientes conversassem diretamente com a marca, fizessem perguntas sobre os produtos e comunicassem suas necessidades exclusivas. A conversa no WhatsApp era uma interação pessoal com a qual os clientes já estavam familiarizados e foi fundamental para ajudá-los a fazer uma escolha de compra.
"É preciso ser paciente. Levamos cerca de oito meses para observar o sucesso e não ficamos apenas esperando que os anúncios funcionassem. Otimizamos constantemente as conversas e impulsionamos as vendas por meio delas.
“Após extensos esforços de campanha de vendas com outras soluções que não são da Meta, descobrimos o WhatsApp e transformamos nossa empresa, gerando mais vendas do que qualquer outro canal em um dia, reduzindo custos de aquisição de clientes e construindo relacionamentos novos e significativos com eles."
Niharika Bahargave
Fundadora da The Little Farm Co.
A The Little Farm Co. usou o objetivo de engajamento e a segmentação por público-alvo principal, que encontra para você pessoas com maior probabilidade de interagir com sua empresa, criando um grupo-alvo com características semelhantes às do cliente ideal da empresa. A equipe compartilhou anúncios em vídeo e GIFs exibindo os picles, usando Posicionamentos Advantage+ para maximizar o orçamento e aumentar a exposição do anúncio e constatou ao longo do processo que os anúncios em vídeo do Instagram eram o posicionamento e o formato mais eficazes para sua empresa. Para otimizar as conversas, a empresa usou a API de bot do WhatsApp para responder a perguntas e compartilhar catálogos de produtos, oferecendo aos clientes uma experiência de compra completa e integrada por meio do app de mensagens que eles já usavam no dia a dia.
"O próximo passo é testar com mais criativos e uma segmentação de público mais ampla."
Com as ferramentas comerciais certas, mensagens claras e uma mentalidade voltada para a comunidade, a The Little Farm Co. conseguiu compartilhar suas receitas com mais agricultores e famílias na Índia. Eles agora empregam 20 agricultoras em estados remotos, com a esperança de apoiar ainda mais outras mulheres nessa profissão em um futuro próximo.
O sucesso
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WhatsApp: um poderoso ingrediente comercial
A The Little Farm Co. usa anúncios de clique para o WhatsApp a fim de ajudar a aumentar o alcance de seus produtos e fechar vendas, obtendo 46% mais mensagens de clientes com custos 32% mais baixos.
*Todos os resultados são relatados pela própria empresa e não se repetem de forma identificável. Em geral, os resultados individuais esperados serão diferentes.
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