Informe de la encuesta sobre IA
Empresas de todos los tamaños están recurriendo a agentes de IA para mejorar la interacción con los clientes. Una base sólida de IA generativa es clave para el éxito. En esta encuesta sobre IA de Forrester Consulting, encargada por Meta, se indica cómo los consumidores y los líderes empresariales se están adaptando al auge de la IA generativa en los mensajes comerciales.
En este estudio, encontrarás estadísticas procedentes de dos encuestas globales sobre IA que revelan los obstáculos actuales y las promesas futuras de los agentes conversacionales impulsados por la IA generativa.
Base: 1191 directores y superiores de Norteamérica, Latinoamérica, EMEA y Asia-Pacífico que conocen la estrategia de comunicación empresarial de su organización y cómo están utilizando la IA dentro de los casos de uso de marketing y ventas. Fuente: Estudio encargado por Meta y realizado por Forrester Consulting en marzo de 2025.
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