Plateforme Business
Amstel
Un marketing personnalisé à l’effigie de la communauté LGBTQIA+
Marque
Amstel a affiché son soutien lors du Mois des fiertés au Brésil avec une campagne de publicités clic vers WhatsApp. Les membres de la communauté LGBTQIA+ ont ainsi pu exprimer leur fierté en créant un reel personnalisé sur la plateforme WhatsApp Business.
1,5
million de personnes touchées*
65 000
messages échangés avec la marque*
* Les résultats sont autoévalués et ne sont pas reproductibles à l’identique. Les résultats individuels généralement attendus varieront.
Son histoire
Célébrer avec fierté
La marque de bière blonde brassée souhaitait apporter son soutien à la communauté LGBTQIA+ au Brésil. C’est pourquoi elle a créé une campagne pour le Mois des fiertés de juin 2024, axée sur le message positif qui mêle le portugais et l’anglais "Sim, I Am" ("Oui, je le suis").
Son objectif
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Booster la création de contenu
Amstel souhaitait que les membres de la communauté LGBTQIA+ puissent afficher fièrement leur identité en créant un reel personnalisé sur la plateforme WhatsApp Business à partir de leurs propres vidéos, images et textes.
Sa solution
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Créer des reels personnalisés sur WhatsApp
En partenariat avec la plateforme de conversation Blip et l’agence de production vidéo StayFilm, toutes deux partenaires de Meta Business, l’entreprise a développé une campagne de publicités clic vers WhatsApp ciblant les adultes âgés de 18 à 65 ans. Ces publicités sont diffusées dans le fil, ou sous forme de stories, reels ou carrousel sur Facebook et Instagram. Amstel a sélectionné les placements Advantage+ dans le Gestionnaire de publicités. Meta diffuse alors les publicités sur tous les placements disponibles en fonction des paramètres sélectionnés par l’annonceur.
L’équipe a développé trois approches créatives différentes pour la campagne. La première consistait en un carrousel de publicités avec des photos qui encourageait le public à créer un reel personnalisé ("Que diriez-vous de créer un reel de vos plus grands moments de fierté ?") et qui expliquait ensuite les étapes à suivre. La deuxième était un placement dans Stories ("Sim, I Am… Un seul mot suffit à raconter toutes nos histoires"). Et la troisième était une publicité vidéo diffusée dans le fil qui montrait des mariages LGBTQIA+ dans différentes villes du monde.
"En tant qu’acteurs engagés dans la cause de la communauté LGBTQIA+ au Brésil, nous tenions absolument à faire entendre notre voix à l’occasion du Mois des fiertés. En aidant les personnes à créer leur propre reel personnalisé "Sim, I Am" sur WhatsApp, nous voulions leur donner l’occasion de partager leurs valeurs avec d’autres. La quasi-totalité des personnes qui ont cliqué sur nos publicités ont interagi avec nous sur WhatsApp. Nous avons également constaté des résultats positifs en matière de mémorisation publicitaire et de réception du message de la campagne."
Fernanda Saboya
Directrice des relations avec les consommateur·ices, The Heineken Company
Les personnes intéressées pouvaient cliquer sur le bouton WhatsApp ou sur "En savoir plus" dans la publicité pour entamer une conversation automatisée avec Amstel sur la plateforme WhatsApp Business. Dans le cadre de cette expérience de messagerie WhatsApp, les utilisateur·ices étaient invité·es à partager leurs propres vidéos, photos et messages afin de raconter leur propre histoire "Sim, I Am". L’expérience WhatsApp générait ensuite un reel personnalisé que la personne pouvait partager sur son compte Instagram ou Facebook pour célébrer sa fierté d’être qui elle est. Chaque vidéo se terminait par la phrase "SIM, I AM", suivie de "I AMSTEL" et du logo de la marque.
Sa réussite
Grâce à une étude Brand Lift de Meta menée pendant toute la durée de la campagne, l’équipe a pu constater des résultats positifs en matière de mémorisation publicitaire et de réception du message. La marque a également enregistré d’excellents résultats au niveau de la couverture et des interactions :
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Plus d’un million de personnes touchées
- 1,5 million de personnes touchées*
- 65 000 messages échangés avec la marque*
* Les résultats sont autoévalués et ne sont pas reproductibles à l’identique. Les résultats individuels généralement attendus varieront.
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