Unique Threads Sarees

Setelah ibu mertuanya meninggal, Shanmuga Priya P.—yang dikenal dengan panggilan “Priya” oleh teman-temannya—harus meninggalkan pekerjaannya dan pulang untuk merawat keluarganya. Untuk mencari penghasilan tambahan, dia membeli sekeranjang berisi saree dan mulai menjualnya di grup WhatsApp keluarga dan teman-temannya pada tahun 2014.

Saree milik Priya terjual cepat dan dia mencatat bahwa banyak pembelinya ingin menjual lagi saree mereka. Hal ini berjalan baik. Almarhum ibu mertuanya biasa membeli saree dan menjualnya di desa-desa sekitar. Ini menjadi katalis bagi bisnisnya, Unique Threads Sarees, yang kini merancang, memproduksi, dan menjual saree serta tekstil senilai lebih dari USD 400.000 kepada lebih dari 2.500 reseller, baik di dalam negeri maupun di luar negeri seperti Amerika Serikat dan Australia.

Menceritakan pertumbuhan pesat bisnisnya, Priya berkata, “Kami memulai dari sekeranjang saree hingga menjadi sebuah bisnis.” Bisnis Unique Threads Sarees dapat dijalankan dari rumah Priya karena semua transaksi bisnis dilakukan melalui WhatsApp. Pada tahun 2018, Priya mentransisikan semua operasi bisnisnya dari akun pribadi ke aplikasi WhatsApp Business.

“Saya dapat bertanya tentang pesanan dan mengonfirmasinya melalui WhatsApp. Ini sangat praktis dan saya dapat menggunakannya secara efisien”

Shanmuga Priya

Pemilik, Unique Threads Sarees

Pelanggan Priya suka berinteraksi dengannya melalui WhatsApp. K. Saraswathy Janane menerima pembaruan produk Priya setiap harinya. “Mereka memposting produk dan saya memposting hal yang sama ke pelanggan saya. Jika pelanggan saya melakukan pemesanan, saya akan menghubungi Unique Threads Sarees melalui WhatsApp”.

N. Sakthi Dhevi, pelanggan lain, sangat memuji layanan ini. “Saya dapat bertanya tentang pesanan dan mengonfirmasinya melalui WhatsApp. Ini sangat praktis dan saya dapat menggunakannya secara efisien,” ujarnya