Confianza y seguridad

Privacidad

Todos los mensajes de WhatsApp, incluyendo los mensajes entre personas y empresas, están protegidos por el mismo protocolo de cifrado líder en el sector, Signal, que protege los mensajes desde antes de que se envíen hasta que se entregan al destinatario designado.

Seguridad

La Plataforma de WhatsApp Business está protegida por un conjunto de personas, procesos y sistemas de seguridad tecnológicos que mantienen la privacidad y la seguridad de los datos de los clientes. La API Cloud está alojada por Meta. Meta usa una estrategia de defensa en profundidad, lo que significa que aplicamos una serie de medidas protectoras para asegurarnos de prevenir y abordar las vulnerabilidades en nuestro código desde varios ángulos. La protección de los datos de los clientes es de gran importancia para nosotros y estamos construyendo la API Cloud con la seguridad en mente.

Certificaciones

La API Cloud está certificada conforme a la SOC 2 y mantiene una gobernanza estricta para garantizar que los datos se procesan de una manera apropiada. Además, realizamos pruebas de penetración regulares y documentamos nuestros controles a través del Cuestionario de la Iniciativa de Evaluaciones de Consenso de la Alianza de seguridad en la nube.

Cumplimiento

Meta se toma muy en serio la protección de datos y la privacidad de las personas, y nos comprometemos a continuar cumpliendo la legislación en materia de protección de datos. La Plataforma de WhatsApp Business permite que nuestros clientes sigan cumpliendo sus obligaciones conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Meta cumple los requisitos legales, industriales y reglamentarios aplicables, así como las mejores prácticas del sector. Ver más.