Confiança e segurança

Privacidade

Todas as mensagens do WhatsApp, inclusive as mensagens trocadas entre pessoas e empresas, são protegidas pelo mesmo protocolo de criptografia Signal, líder no mercado, que protege as mensagens desde antes de serem enviadas até serem entregues aos destinatários.

Segurança

A Plataforma do WhatsApp Business é protegida por uma combinação de pessoas, processos e sistemas de tecnologia de segurança que mantêm os dados dos clientes privados e seguros. A API em nuvem é hospedada pela Meta, que usa a abordagem de defesa em profundidade. Isso significa que usamos diversas proteções em camada para garantir que estamos impedindo e solucionando as vulnerabilidades do nosso código de diversos ângulos. Proteger os dados dos clientes é muito importante para nós, e desenvolvemos a API em nuvem pensando sempre na sua segurança.

Certificações

A API em nuvem tem a certificação SOC 2 e mantém uma governança rígida, garantindo que os dados sejam tratados da maneira adequada. Também fazemos testes de intrusão regulares e registramos nossos controles usando o questionário "Consensus Assessments Initiative" da Cloud Security Alliance.

Conformidade

A Meta leva a proteção dos dados e a privacidade das pessoas muito a sério e tem o compromisso de continuar em conformidade com as leis de proteção de dados. A Plataforma do WhatsApp Business permite que nossos clientes continuem cumprindo com suas obrigações de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). A Meta cumpre todos os requisitos legais, regulamentares e do setor, bem como as práticas recomendadas do setor. Veja mais.