AI bisnis membantu Anda menangani chat WhatsApp dalam skala besar

Di Meta, kami berupaya agar AI tersedia bagi semua orang di masa depan. Dengan lebih dari 700 juta pengguna aktif bulanan, Meta AI dengan cepat menjadi AI pilihan bagi banyak pengguna untuk belajar, membuat sesuatu, dan menyelesaikan masalah. Kini, kami hadirkan kekuatan AI bagi bisnis, yang bisa mempermudah brand berinteraksi dan mempererat hubungan dengan pelanggan.

AI bisnis bisa membantu menangani chat WhatsApp sehingga Anda bisa menghemat waktu dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa 24/7. Tujuan kami adalah menyediakan AI yang terbuka, transparan, dan mudah digunakan bisnis kecil dan besar.

• Tambahan bantuan untuk tim Anda: AI bisnis terdengar dan menanggapi seperti Anda karena AI tersebut dilatih berdasarkan aktivitas Anda di Meta. AI bisa menjawab pertanyaan berdasarkan konten dan katalog produk, jadi tim Anda memiliki kebebasan untuk mengerjakan urusan bisnis dan percakapan lain yang lebih penting.
• Andalah yang memegang kendali: Andalah yang menentukan topik, chat, dan kontak mana yang ingin didelegasikan ke AI bisnis dan mana yang ingin diberikan ke tim. Selain itu, Anda bisa menambahkan kebijakan retur, kode promosi, tautan yang ingin dibagikan AI, dan juga mengidentifikasi topik yang akan dihindari AI.
• Di mana pun Anda berinteraksi dalam Meta: Dari chat WhatsApp sampai iklan Instagram dan Facebook, AI bisnis Anda siap memberikan rekomendasi produk, menjawab pertanyaan umum, dan membantu mengembangkan bisnis.

AI bisnis mengubah cara orang-orang dan brand saling berinteraksi di masa depan dengan menekankan pada AI yang aman dan bertanggung jawab. Tanggapi pelanggan secara langsung, bebaskan tim Anda dari tugas repetitif, dan biarkan AI bisnis mengelola pesan guna membantu mengonversi lebih banyak prospek dengan lebih cepat.