Business Messaging

IAs comerciais ajudam você a gerenciar conversas no WhatsApp em grande escala

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23 de abril de 2025

Demonstração da empresa Lucky Shrub usando a IA comercial

Na Meta, estamos democratizando o futuro da IA para todos. Com mais de 700 milhões de usuários ativos mensais, a Meta AI tornou-se rapidamente a IA preferida de muitas pessoas para aprender, criar e buscar soluções para problemas. Agora, estamos trazendo o poder da IA para as empresas, facilitando o engajamento das marcas e o aprofundamento do relacionamento com os clientes.

As IAs comerciais ajudam a gerenciar conversas no WhatsApp, permitindo economizar tempo e oferecer uma experiência otimizada ao cliente 24 horas por dia. Nosso objetivo é disponibilizar uma IA aberta, transparente e fácil de usar para pequenas e grandes empresas.

  • Uma extensão da sua equipe: as IAs comerciais soam e respondem como você porque são treinadas com base na sua presença existente na Meta. Além disso, como a IA é capaz de responder perguntas com base no catálogo de produtos e conteúdo, sua equipe fica livre para lidar com conversas e tarefas de maior relevância.
  • Você no controle: você decide quais tópicos, conversas e contatos deseja delegar à IA comercial e quais deseja atribuir à sua equipe. Também é possível adicionar políticas de devolução, códigos promocionais, links que você quer que sua IA compartilhe e identificar tópicos que você quer que sua IA evite.
  • Presença em todo lugar na Meta: de conversas no WhatsApp a anúncios no Instagram e no Facebook, a IA da sua empresa está pronta para fornecer recomendações de produtos, responder a perguntas frequentes e ajudar a expandir seus negócios.

As IAs comerciais estão redefinindo como as pessoas e as marcas interagem, com ênfase em uma IA segura e responsável. Responda instantaneamente aos clientes, deixe sua equipe livre de tarefas repetitivas e permita que a IA comercial gerencie suas mensagens para converter mais leads com mais rapidez.

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