Generemos conversaciones juntos
Para nosotros, las conversaciones son el medio más efectivo para que las empresas se conecten con sus clientes, y nuestros socios las hacen posibles.
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Ya sea para generar clientes potenciales, dar más visibilidad a la información sobre un producto o resolver consultas del servicio de atención al cliente, más de 1000 millones de usuarios se conectan con empresas a través de nuestros servicios de mensajes cada semana,1 y nuestra visión es que las conversaciones se conviertan en el principal medio de contacto entre empresas y consumidores.
1Datos de productos de Meta, 2022
Nuestro ecosistema de socios desempeña un papel fundamental en esta visión, ya que ayuda a empresas de todo el mundo a planificar, desarrollar e implementar soluciones en la plataforma de WhatsApp Business.
Ecosistema de la plataforma de WhatsApp Business
El ecosistema se divide en dos tipos de socios
Socios de tecnología
Los socios de tecnología son desarrolladores externos que crean soluciones de valor añadido más allá de la plataforma de WhatsApp Business. Estas soluciones se pueden ofrecer de forma independiente o como parte de una solución conjunta con un socio de soluciones.*
Desarrollador externo → Proveedor de tecnología → Socio de tecnología
* Nota: Los desarrolladores externos primero deben incorporarse como proveedores de tecnología para poder ascender a socios de tecnología.
Socios de soluciones
Los socios de soluciones ofrecen soluciones integrales a las empresas, lo que incluye dar a conocer las soluciones de la plataforma de WhatsApp Business, brindar servicios de integración y ofrecer asistencia a los clientes. Solo los socios de soluciones pueden extender una línea de crédito a las empresas para que se realicen pagos.
Los socios de tecnología y de soluciones ayudan a las empresas a implementar soluciones en la plataforma de WhatsApp Business de diferentes maneras. En la tabla de abajo se muestran las diferencias entre los distintos tipos:
Funciones | Proveedor de tecnología | Socio de tecnología | Socio de soluciones |
|---|---|---|---|
Acceso directo para llamar a la plataforma de WhatsApp Business |  | | |
Permiso para administrar la cuenta de una empresa y realizar acciones en nombre de esta (como enviar mensajes, administrar plantillas, etc.) | | | |
Capacidad para incorporar empresas mediante el registro integrado | | | |
Elegibilidad para recibir incentivos del programa de socios | | ||
Gestión de la facturación en nombre de la empresa por medio de líneas de créditos de uso compartido | | ||
Los proveedores de tecnología que cumplan requisitos específicos serán elegibles para iniciar por cuenta propia el proceso de ascenso a socios de tecnología. |
Proveedor de tecnología | |
|---|---|
Acceso directo para llamar a la plataforma de WhatsApp Business | |
Permiso para administrar la cuenta de una empresa y realizar acciones en nombre de esta (como enviar mensajes, administrar plantillas, etc.) | |
Capacidad para incorporar empresas mediante el registro integrado | |
Elegibilidad para recibir incentivos del programa de socios | |
Gestión de la facturación en nombre de la empresa por medio de líneas de créditos de uso compartido | |
Socio de tecnología | |
Acceso directo para llamar a la plataforma de WhatsApp Business | |
Permiso para administrar la cuenta de una empresa y realizar acciones en nombre de esta (como enviar mensajes, administrar plantillas, etc.) | |
Capacidad para incorporar empresas mediante el registro integrado | |
Elegibilidad para recibir incentivos del programa de socios | |
Gestión de la facturación en nombre de la empresa por medio de líneas de créditos de uso compartido | |
Los proveedores de tecnología que cumplan requisitos específicos serán elegibles para iniciar por cuenta propia el proceso de ascenso a socios de tecnología. | |
Socio de soluciones | |
Acceso directo para llamar a la plataforma de WhatsApp Business | |
Permiso para administrar la cuenta de una empresa y realizar acciones en nombre de esta (como enviar mensajes, administrar plantillas, etc.) | |
Capacidad para incorporar empresas mediante el registro integrado | |
Elegibilidad para recibir incentivos del programa de socios | |
Gestión de la facturación en nombre de la empresa por medio de líneas de créditos de uso compartido | |
Proveedor de tecnología | |
|---|---|
Acceso directo para llamar a la plataforma de WhatsApp Business | |
Permiso para administrar la cuenta de una empresa y realizar acciones en nombre de esta (como enviar mensajes, administrar plantillas, etc.) | |
Capacidad para incorporar empresas mediante el registro integrado | |
Elegibilidad para recibir incentivos del programa de socios | |
Gestión de la facturación en nombre de la empresa por medio de líneas de créditos de uso compartido | |
Socio de tecnología | |
Acceso directo para llamar a la plataforma de WhatsApp Business | |
Permiso para administrar la cuenta de una empresa y realizar acciones en nombre de esta (como enviar mensajes, administrar plantillas, etc.) | |
Capacidad para incorporar empresas mediante el registro integrado | |
Elegibilidad para recibir incentivos del programa de socios | |
Gestión de la facturación en nombre de la empresa por medio de líneas de créditos de uso compartido | |
Los proveedores de tecnología que cumplan requisitos específicos serán elegibles para iniciar por cuenta propia el proceso de ascenso a socios de tecnología. | |
Socio de soluciones | |
Acceso directo para llamar a la plataforma de WhatsApp Business | |
Permiso para administrar la cuenta de una empresa y realizar acciones en nombre de esta (como enviar mensajes, administrar plantillas, etc.) | |
Capacidad para incorporar empresas mediante el registro integrado | |
Elegibilidad para recibir incentivos del programa de socios | |
Gestión de la facturación en nombre de la empresa por medio de líneas de créditos de uso compartido | |
¿Por qué conviene convertirse en proveedor de tecnología?
Desarrolla y lanza soluciones en WhatsApp de manera más fácil y rápida.
Incorporación de clientes sencilla
- Incorpora clientes a tu solución usando el registro integrado. De esta manera, reduces el tiempo de incorporación de clientes, aceleras la llegada al mercado y aportas más visibilidad a tu empresa y a la solución. Obtén más información.
Desarrollo de campañas más sencillo
- Gestiona el administrador de WhatsApp en nombre de tus clientes. Ofréceles las herramientas para usar tu solución con el fin de crear e implementar campañas en WhatsApp.
Mayor alcance para tu solución
- El uso compartido de cuentas permite a los clientes trabajar con varios proveedores de tecnología y socios de soluciones, colaboración que te permite implementar soluciones para nuevos clientes a gran escala.
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Buscar un socio
Los socios de la plataforma de WhatsApp Business pueden ayudarte a planificar, desarrollar e integrar WhatsApp como canal de conexión con tus clientes.
Historias de éxito de socios
Descubre cómo nuestros socios usan la plataforma de WhatsApp Business para ayudar a las empresas a conectarse mejor con sus clientes.
