Funciones de la plataforma de WhatsApp Business

Creada para llegar más lejos

Llega a tus clientes en cualquier lugar con conversaciones y crea experiencias inolvidables a través de la plataforma de WhatsApp Business.

Más información
Captura de pantalla de mensajes de WhatsApp en el teléfono y plantillas de mensajes

La API te ofrece dos formas de conectar con tus clientes

Conversación de producto y cliente

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Responde a mensajes enviados por los clientes

  • Usa canales fuera de WhatsApp para impulsar el reconocimiento orgánico de tu número de WhatsApp, como tu sitio web, tu tienda y correos a clientes o usa canales de difusión de pago como Clic a WhatsApp.
  • Así, los clientes podrán iniciar una conversación enviando un mensaje a tu empresa.

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Contacta con los clientes enviándoles mensajes durante todo su recorrido

  • Una vez que confirmes que el cliente se ha suscrito, puedes enviarle mensajes por WhatsApp.
  • Estos mensajes deben crearse con plantillas de mensaje personalizables y pueden tener como base texto, contenido multimedia o material interactivo.
Conversación de empresa y cliente
Código de la API de WhatsApp Business

Envía comunicaciones con diferentes funciones