Fonctionnalités de la plateforme Business
Conçue pour évoluer
Discutez avec votre clientèle où qu’elle se trouve et créez des expériences mémorables via la plateforme WhatsApp Business.
L’API vous offre deux façons de communiquer avec votre clientèle.
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Répondez aux messages que vous envoie la clientèle
- Partagez votre numéro WhatsApp de façon organique sur des canaux tels que votre site web, la vitrine de votre magasin et vos e-mails, ou utilisez des canaux payants tels que les publicités clic vers WhatsApp.
- La clientèle pourra alors lancer une conversation par message avec votre entreprise.
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Contactez la clientèle en premier pendant son parcours d’achat
- Une fois que votre clientèle accepte de recevoir des messages de votre part, vous pouvez la contacter sur WhatsApp.
- Vos messages doivent avoir été créés à partir de modèles de messages personnalisables et peuvent contenir du texte, des médias ou du contenu interactif.
Envoyez des messages riches en fonctionnalités
Passez à l’étape supérieure
Offrez des expériences de qualité à grande échelle avec la plateforme WhatsApp Business.