Plateforme Business
S’intègre à vos systèmes informatiques existants
Découvrez comment l’API WhatsApp peut vous aider à créer des expériences de qualité à grande échelle.
Tirez parti de la messagerie pour votre entreprise
Touchez votre audience presque partout
Aidez votre clientèle à entrer en contact avec votre entreprise en allant à sa rencontre là où elle se trouve déjà : sur WhatsApp.
Créez des liens grâce à la conversation
Améliorez votre marketing, vos ventes et votre service clientèle en discutant et en interagissant avec votre audience tout au long de son parcours d’achat.
Créez des expériences mémorables
Tirez parti de l’API pour créer des conversations de qualité avec des CTA, des listes de produits dynamiques, des médias enrichis, et plus encore.
Découvrez des cas d’usages courants de la plateforme WhatsApp Business pour élargir votre clientèle et développer votre entreprise.
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Partagez des informations importantes avec votre clientèle
NOTIFICATIONS
- Envoyez des confirmations de commande et des mises à jour sur la livraison.
- Partagez vos disponibilités et d’autres rappels avec votre clientèle.
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Rendez vos promotions plus personnelles
PROMOTIONS
- Générez des opportunités de vente croisée et de vente incitative.
- Relancez les personnes qui abandonnent leur panier.
- Maximisez le ROI de vos dépenses marketing en partageant des promotions hautement pertinentes.
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Créez un parcours d’achat sans friction
COMMERCE
- Aidez votre clientèle à parcourir vos produits et à passer commande sur WhatsApp.
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Optimisez les coûts et augmentez l’efficacité de votre service clientèle
SERVICE CLIENTÈLE
- Tirez parti de flux de conversation automatisés pour mieux gérer les grands volumes de demandes d’assistance.
- Redirigez les conversations vers de vraies personnes lorsque cela est nécessaire.
- Intégrez la plateforme à vos systèmes backend, tels que votre CRM ou votre solution d’automatisation marketing.
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Offrez une assistance pour l’accès aux comptes et les mots de passe
VÉRIFICATIONS
- Activez l’authentification multifacteur ou les mots de passe à usage unique pour vérifier les comptes et les personnes qui les utilisent.
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Créez des expériences uniques
FLUX PERSONNALISÉS
- Offrez des expériences conversationnelles interactives qui fidélisent la clientèle.
Passez à l’étape suivante
WhatsApp Business vous permet d’offrir une expérience plus personnelle à votre clientèle afin de mieux gérer votre entreprise.