Fungsikan berkirim pesan untuk menggerakkan bisnis Anda

Temukan kasus penggunaan Platform WhatsApp Business umum yang membantu mendorong pertumbuhan bisnis dan pelanggan

seorang pria mempersiapkan pesanan

____

Bagikan pembaruan penting dengan pelanggan

NOTIFIKASI

  • Kirimkan konfirmasi pesanan dan pembaruan pengiriman
  • Bagikan ketersediaan janji temu dan pengingat lainnya ke pelanggan Anda
Lihat kasus penggunaan pelanggan

____

Jadikan promosi terasa lebih personal

PROMOSI

  • Dorong peluang cross-sell dan upsell
  • Lakukan interaksi kembali setelah keranjang ditinggalkan
  • Maksimalkan ROI pengeluaran pemasaran Anda dengan promosi yang sangat relevan
Lihat kasus penggunaan pelanggan
seorang wanita di rumah sedang membuka paketnya
seorang wanita di tokonya

____

Bangun perjalanan pembeli tanpa hambatan

KOMERSIAL

  • Permudah pelanggan untuk menjelajahi produk dan memesan, langsung dari dalam WhatsApp
Lihat kasus penggunaan pelanggan

____

Optimalkan biaya dukungan dan tingkatkan efisiensi

LAYANAN PELANGGAN

  • Terapkan alur percakapan yang diotomatisasi untuk mengurangi jumlah permintaan dukungan dengan volume tinggi
  • Implementasikan perutean cerdas dari percakapan hanya ketika dukungan agen langsung dibutuhkan
  • Integrasikan dengan sistem back-end populer seperti CRM dan platform otomatisasi pemasaran
Lihat kasus penggunaan pelanggan
Seorang wanita membuat gaun
seorang wanita menggunakan laptop

____

Sediakan akses akun dan dukungan kata sandi

VERIFIKASI

  • Aktifkan autentikasi multi-faktor atau kata sandi sekali pakai untuk memverifikasi akun serta pengguna

____

Ciptakan pengalaman unik Anda sendiri

ALUR KHUSUS

  • Berikan pengalaman percakapan interaktif yang memikat dan menyenangkan
Lihat kasus penggunaan pelanggan
sekelompok orang sedang bekerja bersama