Platform Bisnis
Integrasikan dengan stack teknologi Anda yang ada
Temukan kemampuan API WhatsApp untuk memberikan pengalaman yang memikat dalam skala besar.
Fungsikan berkirim pesan untuk menggerakkan bisnis Anda
Jangkau pelanggan hampir di seluruh tempat
Permudah orang-orang untuk terhubung dengan bisnis Anda dengan menemui mereka di mana pun mereka berada: di WhatsApp.
Terhubung melalui percakapan
Dorong hasil pemasaran, penjualan, dan dukungan menggunakan percakapan dua arah yang memikat di seluruh perjalanan pelanggan.
Ciptakan pengalaman yang tak terlupakan
Manfaatkan API untuk menghadirkan alur percakapan yang menarik dengan CTA interaktif, daftar produk dinamis, media yang kaya, dan banyak lainnya.
Temukan kasus penggunaan Platform WhatsApp Business umum yang membantu mendorong pertumbuhan bisnis dan pelanggan
____
Bagikan pembaruan penting dengan pelanggan
NOTIFIKASI
- Kirimkan konfirmasi pesanan dan pembaruan pengiriman
- Bagikan kesediaan janji temu dan pengingat lainnya dengan pelanggan Anda
____
Jadikan promosi terasa lebih personal
PROMOSI
- Dorong peluang cross-sell dan upsell
- Lakukan interaksi kembali setelah keranjang ditinggalkan
- Maksimalkan ROI pengeluaran pemasaran Anda dengan promosi yang sangat relevan
____
Bangun perjalanan pembeli tanpa hambatan
PERDAGANGAN
- Permudah pelanggan untuk menjelajahi produk dan melakukan pemesanan, langsung dari dalam WhatsApp
____
Optimalkan biaya dukungan dan tingkatkan efisiensi
LAYANAN PELANGGAN
- Terapkan alur percakapan yang diotomatisasi untuk mengurangi jumlah permintaan dukungan dengan volume tinggi
- Implementasikan perutean cerdas dari percakapan hanya ketika dukungan agen langsung dibutuhkan
- Integrasikan dengan sistem back-end populer seperti CRM dan platform otomatisasi pemasaran
____
Sediakan akses akun dan dukungan kata sandi
VERIFIKASI
- Aktifkan autentikasi multi-faktor atau kata sandi sekali pakai untuk memverifikasi akun serta pengguna
____
Ciptakan pengalaman unik Anda sendiri
ALUR KHUSUS
- Berikan pengalaman percakapan interaktif yang memikat dan menyenangkan
Ambil langkah selanjutnya
WhatsApp Business menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih personal agar Anda dapat menjalankan bisnis secara lebih baik.