Platform Bisnis

Integrasikan dengan stack teknologi Anda yang ada

Temukan kemampuan API WhatsApp untuk memberikan pengalaman yang memikat dalam skala besar.

Fungsikan berkirim pesan untuk menggerakkan bisnis Anda

Jangkau pelanggan hampir di seluruh tempat

Permudah orang-orang untuk terhubung dengan bisnis Anda dengan menemui mereka di mana pun mereka berada: di WhatsApp.

Terhubung melalui percakapan

Dorong hasil pemasaran, penjualan, dan dukungan menggunakan percakapan dua arah yang memikat di seluruh perjalanan pelanggan.

Ciptakan pengalaman yang tak terlupakan

Manfaatkan API untuk menghadirkan alur percakapan yang menarik dengan CTA interaktif, daftar produk dinamis, media yang kaya, dan banyak lainnya.

Temukan kasus penggunaan Platform WhatsApp Business umum yang membantu mendorong pertumbuhan bisnis dan pelanggan

seorang pria mempersiapkan pesanan

____

Bagikan pembaruan penting dengan pelanggan

NOTIFIKASI

  • Kirimkan konfirmasi pesanan dan pembaruan pengiriman
  • Bagikan kesediaan janji temu dan pengingat lainnya dengan pelanggan Anda

Lihat kasus penggunaan pelanggan

____

Jadikan promosi terasa lebih personal

PROMOSI

  • Dorong peluang cross-sell dan upsell
  • Lakukan interaksi kembali setelah keranjang ditinggalkan
  • Maksimalkan ROI pengeluaran pemasaran Anda dengan promosi yang sangat relevan
Lihat kasus penggunaan pelanggan
seorang wanita di rumah sedang membuka paketnya
seorang wanita di tokonya

____

Bangun perjalanan pembeli tanpa hambatan

PERDAGANGAN

  • Permudah pelanggan untuk menjelajahi produk dan melakukan pemesanan, langsung dari dalam WhatsApp
Lihat kasus penggunaan pelanggan

____

Optimalkan biaya dukungan dan tingkatkan efisiensi

LAYANAN PELANGGAN

  • Terapkan alur percakapan yang diotomatisasi untuk mengurangi jumlah permintaan dukungan dengan volume tinggi
  • Implementasikan perutean cerdas dari percakapan hanya ketika dukungan agen langsung dibutuhkan
  • Integrasikan dengan sistem back-end populer seperti CRM dan platform otomatisasi pemasaran
Baca kasus penggunaan pelanggan
Seorang wanita membuat busana
seorang wanita menggunakan laptop

____

Sediakan akses akun dan dukungan kata sandi

VERIFIKASI

  • Aktifkan autentikasi multi-faktor atau kata sandi sekali pakai untuk memverifikasi akun serta pengguna
Lihat kasus penggunaan pelanggan

____

Ciptakan pengalaman unik Anda sendiri

ALUR KHUSUS

  • Berikan pengalaman percakapan interaktif yang memikat dan menyenangkan
Lihat kasus penggunaan pelanggan
sekelompok orang sedang bekerja bersama

Ambil langkah selanjutnya

WhatsApp Business menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih personal agar Anda dapat menjalankan bisnis secara lebih baik.