Plataforma do WhatsApp Business

Integrada à sua tech stack existente

Use todo o potencial da API do WhatsApp para oferecer experiências incríveis a um grande número de clientes.

Use as mensagens a favor da sua empresa

Alcance os clientes em praticamente qualquer lugar

Ajude as pessoas a se conectarem com sua empresa encontrando os clientes onde eles já estão — no WhatsApp.

Conecte-se aos clientes por meio de conversas

Impulsione os resultados de marketing, vendas e atendimento interagindo com os clientes durante toda a jornada de compra.

Crie experiências inesquecíveis

Use a API para oferecer conversas envolventes com chamadas para ação interativas, listas dinâmicas de produtos, arquivos de mídia e muito mais.

Conheça casos de uso comuns da Plataforma do WhatsApp Business que ajudam a promover o crescimento de clientes e empresas

Homem preparando pedidos

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Compartilhe atualizações importantes com os clientes

NOTIFICAÇÕES

  • Envie confirmações de pedidos e atualizações sobre o envio
  • Informe a disponibilidade de horários e envie outros lembretes para os clientes

Ver caso de uso de cliente

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Torne as promoções mais pessoais

PROMOÇÕES

  • Gere oportunidades de upsell e venda cruzada
  • Engaje novamente o cliente após o abandono do carrinho
  • Maximize o ROI dos seus gastos de marketing com promoções altamente relevantes
Ver caso de uso de cliente
Mulher em casa abrindo um pacote
Mulher na própria loja

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Crie uma jornada de compra agradável

COMÉRCIO

  • Ajude seus clientes a procurar produtos e fazer pedidos com facilidade diretamente no WhatsApp
Ver caso de uso de cliente

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Otimize os gastos com atendimento e aumente a eficiência

ATENDIMENTO AO CLIENTE

  • Implemente conversas automatizadas para reduzir o alto volume de solicitações de atendimento
  • Use o encaminhamento inteligente de conversas apenas quando o atendimento em tempo real é necessário
  • Faça a integração com sistemas de back-end conhecidos, como CRM e plataformas de automação de marketing
Ver caso de uso de cliente
Mulher fabricando um vestido
Mulher ao computador

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Forneça acesso à conta e auxílio com senhas

CONFIRMAÇÕES

  • Ative a autenticação multifator ou senhas descartáveis para fazer a confirmação de contas e usuários
Ver caso de uso de cliente

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Crie suas próprias experiências únicas

FLUXOS PERSONALIZADOS

  • Ofereça experiências de conversas interativas envolventes e agradáveis
Ver caso de uso de cliente
Grupo de pessoas trabalhando juntas

Dê o próximo passo

O WhatsApp Business oferece uma experiência mais pessoal aos clientes e torna mais fácil para você administrar sua empresa.