Educación
La aplicación WhatsApp Business se creó para ayudar a las pequeñas empresas. Sirve para que generes confianza, mantengas la organización, te comuniques con tus clientes sin complicaciones y, a su vez, fortalece tus relaciones desde WhatsApp.
La aplicación para empresas es la aplicación WhatsApp que ya conoces y te encanta, pero con funciones para empresas diseñadas para ayudarte a trabajar de forma eficiente, conectar con tus clientes y hacer crecer tu empresa.
WhatsApp Business se puede descargar gratis y ofrece herramientas para ayudarte a establecer la presencia de tu empresa y generar confianza con tus clientes, organizar y administrar tus chats, y mostrar de forma efectiva tus productos y servicios a través del catálogo.
La aplicación WhatsApp Business incluye varias funciones revolucionarias creadas específicamente para pequeñas empresas.
Causa una excelente primera impresión con un perfil de empresa
Crea la presencia de tu empresa en WhatsApp con un perfil de WhatsApp Business. Incluye una descripción de la empresa, un correo electrónico, un enlace a tu sitio web, una dirección y cualquier otra información que un cliente potencial podría querer saber sobre tu empresa.
Muestra tus ofertas en el catálogo
Muestra tus productos y servicios con un catálogo de WhatsApp Business. Un catálogo permite que tus clientes naveguen, seleccionen y compartan los productos o servicios que les interesan, lo cual hace que la experiencia de ventas sea más fácil.
Aprovecha las herramientas mejoradas de mensajería
Accede a funciones de administración de chats y herramientas de mensajería enfocadas en empresas con la aplicación WhatsApp Business. Usa mensajes automáticos de bienvenida y ausencia para ofrecer atención inmediata a tus clientes, y respuestas rápidas para contar con textos predeterminados para las preguntas más frecuentes.
La aplicación WhatsApp Business te ofrece aún más herramientas de mensajería para que puedas organizar tus chats, además de las herramientas que ya conoces.
Evita que tus mensajes se pierdan: Usa etiquetas y listas para organizar tus chats y contactos, y facilitar el seguimiento y la administración. También usa mensajes automáticos de bienvenida y ausencia para ofrecer atención inmediata a tus clientes, y respuestas rápidas para contar con textos predeterminados para las preguntas más frecuentes.
Obtén acceso a estadísticas sobre tus conversaciones y los mensajes que envías para ayudarte a ver qué funciona y entender mejor a tus clientes.
La aplicación WhatsApp Business facilita a los propietarios de pequeñas empresas la administración de anuncios. Los anuncios te ayudan a llegar a nuevos clientes y a comenzar aún más conversaciones importantes.
Evita que tus mensajes se pierdan: Usa etiquetas y listas para organizar tus chats y contactos, y facilitar el seguimiento y la administración. También usa mensajes automáticos de bienvenida y ausencia para ofrecer atención inmediata a tus clientes, y respuestas rápidas para contar con textos predeterminados para las preguntas más frecuentes.
Obtén acceso a estadísticas sobre tus conversaciones y los mensajes que envías para ayudarte a ver qué funciona y entender mejor a tus clientes.
La aplicación WhatsApp Business facilita a los propietarios de pequeñas empresas la administración de anuncios. Los anuncios te ayudan a llegar a nuevos clientes y a comenzar aún más conversaciones importantes.
Además de las herramientas para ayudarte a administrar tu empresa, quienes hacen el cambio también disfrutan de otros beneficios.
Da un aspecto profesional
Un perfil de empresa completo ayuda incluso a las empresas más pequeñas y nuevas a verse más establecidas frente a los clientes nuevos. Puedes dar la mejor impresión y aumentar la confianza de tus clientes con un perfil de empresa profesional.
Separa tus chats de trabajo de los personales
Mantén tus chats personales y de trabajo claramente separados gracias a las etiquetas. Los mensajes de ausencia y las respuestas rápidas te permiten responder a tus clientes incluso cuando no estás trabajando; por lo tanto, te ayudan a lograr un equilibrio entre el trabajo y tu vida personal.
Organización
Ten la tranquilidad de saber que no estás pasando por alto ningún mensaje. Las etiquetas te ayudan a identificar fácilmente los chats con clientes y a priorizar las respuestas a los mensajes más urgentes e importantes en tu bandeja de entrada.
Atención al cliente
Ofrece un servicio rápido y fluido a tus clientes en cualquier momento. Los mensajes automáticos de bienvenida y ausencia, junto con la facilidad de compartir tu catálogo, te ayudan a responder rápido, y las notas detalladas de clientes garantizan que siempre recuerdes los datos importantes.
Llega a nuevos clientes
Cuando creas un perfil de empresa con WhatsApp Business, los clientes potenciales pueden buscar tu producto o servicio y encontrar tu empresa de forma orgánica. Desde ahí, pueden contactarte directamente mediante un chat de WhatsApp, lo cual convierte a la aplicación en una forma fácil y constante de hacer crecer tu empresa.
Y además… es fácil
Disfruta de nuevas funciones enfocadas en empresas, todo en el mismo WhatsApp que ya usas. Tus clientes pueden seguir enviando mensajes a tu empresa por WhatsApp, lo cual facilita la comunicación.
