Edukasi
Aplikasi WhatsApp Business dibuat untuk membantu bisnis kecil. Bangun kepercayaan, tetap rapi, dan lancar berinteraksi dengan pelanggan sambil memperkuat hubungan, lakukan semuanya sekaligus di WhatsApp.
Aplikasi WhatsApp Business adalah WhatsApp yang sudah Anda kenal dan sukai yang dilengkapi fitur-fitur bisnis guna membantu Anda bekerja dengan efisien, terhubung dengan pelanggan, dan mengembangkan bisnis.
Aplikasi WhatsApp Business yang bisa diunduh secara gratis ini menawarkan fitur untuk membantu Anda membangun eksistensi bisnis dan kepercayaan dengan pelanggan, menyederhanakan dan mengelola chat, serta menampilkan produk dan layanan secara efektif menggunakan katalog.
Aplikasi WhatsApp Business mencakup sejumlah fitur pembawa perubahan yang diciptakan dengan berfokus pada bisnis kecil.
Ciptakan kesan pertama yang bagus dengan profil bisnis
Buat eksistensi bisnis WhatsApp dengan profil WhatsApp Business, yang terdiri dari deskripsi bisnis, email, tautan situs web, alamat, dan informasi lain tentang bisnis Anda yang mungkin ingin diketahui calon pelanggan.
Tonjolkan penawaran di Katalog
Tampilkan produk dan layanan dengan katalog WhatsApp Business. Katalog memungkinkan pelanggan menelusuri, memilih, dan membagikan produk atau layanan yang diminatinya, sehingga mempermudah pengalaman penjualan bisnis.
Manfaatkan fitur perpesanan canggih
Dapatkan akses ke fitur pengelolaan chat dan fitur perpesanan yang berfokus pada bisnis di dalam aplikasi WhatsApp Business. Gunakan pesan salam otomatis dan pesan tidak di tempat untuk memberi layanan yang cepat kepada pelanggan, serta fitur balasan cepat berisi respons yang sudah ditulis sebelumnya untuk menjawab pertanyaan paling umum dari pelanggan.
Aplikasi WhatsApp Business memberikan lebih banyak fitur perpesanan untuk mengelola chat, selain fitur-fitur yang sudah Anda ketahui.
Cegah agar pesan tidak tertimbun - gunakan label dan daftar untuk mengelola chat dan kontak yang akan mempermudah tindak lanjut dan pengelolaan. Selain itu, gunakan salam otomatis dan pesan tidak di tempat untuk memberi layanan yang cepat kepada pelanggan, serta fitur balasan cepat agar mudah menjawab pertanyaan paling umum dari pelanggan.
Dapatkan akses ke statistik percakapan dan pesan yang dikirim untuk membantu melihat cara mana yang efektif dan memahami pelanggan dengan lebih baik.
Aplikasi WhatsApp Business mempermudah pemilik bisnis kecil menayangkan iklan. Iklan membantu Anda menjangkau pelanggan baru dan memulai lebih banyak percakapan penting.
Cegah agar pesan tidak tertimbun - gunakan label dan daftar untuk mengelola chat dan kontak yang akan mempermudah tindak lanjut dan pengelolaan. Selain itu, gunakan salam otomatis dan pesan tidak di tempat untuk memberi layanan yang cepat kepada pelanggan, serta fitur balasan cepat agar mudah menjawab pertanyaan paling umum dari pelanggan.
Dapatkan akses ke statistik percakapan dan pesan yang dikirim untuk membantu melihat cara mana yang efektif dan memahami pelanggan dengan lebih baik.
Aplikasi WhatsApp Business mempermudah pemilik bisnis kecil menayangkan iklan. Iklan membantu Anda menjangkau pelanggan baru dan memulai lebih banyak percakapan penting.
Selain fitur yang membantu Anda mengelola bisnis, pengguna yang beralih ke aplikasi ini juga merasakan berbagai keuntungan.
Tampilan yang profesional
Profil bisnis yang lengkap juga akan membantu bisnis baru yang sedang berkembang tampil lebih mapan di mata pelanggan baru. Tampilkan yang terbaik dan tingkatkan kepercayaan pelanggan dengan profil bisnis profesional.
Chat bisnis dan pribadi yang terpisah
Manfaatkan pemisah yang lebih jelas antara chat bisnis dan pribadi dengan label. Pesan tidak di tempat dan balasan cepat memungkinkan Anda merespons pelanggan meskipun sedang tidak bekerja, membantu Anda meraih keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
Pengelolaan
Tidak perlu khawatir karena tidak ada pesan yang tidak sengaja terlewatkan. Label memudahkan Anda mengidentifikasi chat pelanggan dan membantu menentukan prioritas saat menanggapi pesan yang perlu segera dibalas dan paling penting di kotak masuk.
Layanan pelanggan
Berikan layanan pelanggan yang cepat dan lancar kapan saja. Pesan salam otomatis dan pesan tidak di tempat, serta kemudahan membagikan katalog akan membantu Anda merespons pelanggan dengan cepat. Catatan pelanggan yang terperinci memastikan Anda selalu ingat detail penting.
Jangkau pelanggan baru
Ketika membuat profil bisnis menggunakan aplikasi WhatsApp Business, calon pelanggan bisa mencari produk atau layanan dan menemukan bisnis Anda secara organik. Dari sana, pelanggan bisa menghubungi Anda secara langsung melalui chat WhatsApp, sebuah cara yang memperlancar dan awet untuk mengembangkan bisnis Anda.
Plus, mudah sekali!
Nikmati fitur-fitur baru yang berfokus pada bisnis di aplikasi yang memang sudah Anda pakai. Pelanggan bisa terus mengirim pesan ke bisnis Anda melalui WhatsApp, membuat komunikasi tetap lancar.
