Fonctionnalités de l’application Business

Interagissez avec votre clientèle partout

Créez des liens forts avec votre clientèle, améliorez vos résultats et mettez en avant vos produits et services à l’aide d’outils conçus pour vous aider à développer votre entreprise.

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Gagnez la confiance de la clientèle

Mettez en avant votre entreprise et souhaitez la bienvenue à la clientèle automatiquement en créant un message d’accueil personnalisé.

Développez votre activité

Profil WhatsApp Business

Créez une vitrine virtuelle contenant des informations utiles pour votre clientèle, telles que votre logo, la description de votre entreprise, vos horaires d’ouverture et votre site Web.

En savoir plus

Message d’accueil

Envoyez automatiquement un message de bienvenue personnalisé aux personnes qui contactent votre entreprise pour la première fois.

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Gérez vos relations clientèle

Interagissez avec la clientèle facilement et rapidement à l’aide d’outils qui permettent d’automatiser les messages, de les trier et d’y répondre rapidement.

Messages d’absence

Répondez automatiquement aux messages reçus en dehors de vos horaires d’ouverture pour définir des attentes et indiquer à la clientèle quand vous serez de retour.

Réponses rapides

Créez des raccourcis pour les messages que vous envoyez souvent afin de répondre aux questions les plus fréquentes en quelques clics.

Étiquettes

Organisez et filtrez vos conversations avec la clientèle afin de trouver les messages importants et d’y répondre facilement.

Meta Verified : gagnez en crédibilité.

Augmentez vos ventes

Aidez la clientèle à parcourir vos produits et services et à passer commande sur WhatsApp

Attirez de nouvel·les client·es

Faites la promotion de votre chaîne WhatsApp en utilisant différents points d’entrée et des publicités pour indiquer que vous êtes disponible pour discuter.

Points d’entrée WhatsApp gratuits

  • Les points d’entrée gratuits comprennent les codes QR, les liens courts, les boutons d’action sur votre Page Facebook et votre profil Instagram et les Boutiques Facebook et Instagram.

Publicités Meta : publications boostées

  • Transformez une publication Facebook en publicité qui redirige la clientèle vers une conversation avec votre entreprise. En savoir plus

Publicités call-to-action

  • Utilisez le bouton Envoyer un message sur votre Page Facebook pour encourager les personnes qui sont susceptibles de s’intéresser à votre entreprise mais qui ne vous suivent pas encore à engager la conversation. En savoir plus

Publicités clic vers WhatsApp

  • Augmentez votre couverture en redirigeant votre audience sur Facebook et Instagram vers une discussion WhatsApp avec votre entreprise. Ces publicités seront diffusées auprès des audiences les plus susceptibles de discuter avec votre entreprise sur WhatsApp, d’où vous pourrez les guider dans leur parcours d’achat.

Questions/réponses

Nous savons que votre temps est précieux. Nous avons donc dressé une liste des questions qui nous sont le plus souvent posées afin que vous puissiez vous y référer à tout moment.

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Tirez le meilleur parti de l’application WhatsApp Business. Téléchargez-la dès aujourd’hui.

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