Atualizaremos os preços da Plataforma do WhatsApp Business a partir de 1º de novembro de 2024. Consulte nossa documentação do desenvolvedor para entender essas alterações.

Preços da Plataforma do WhatsApp Business

Preços adequados para todas as conversas

Preços transparentes permitem que você ofereça valor em toda a jornada dos seus clientes.

Fale com a equipe de vendas
Pessoa em uma loja segurando um iPad

A flexibilidade que você precisa para se conectar em escala

Dê todo o suporte aos seus clientes

Ajudar os clientes é sempre uma prioridade. Por isso, cada Conta do WhatsApp Business recebe mil conversas de serviço gratuitas todos os meses.

O preço baseado em conversa permite que você crie experiências melhores para os clientes e tenha mais engajamento com o público.

Pessoa segurando uma caneca e olhando para um notebook

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Como funciona o preço baseado em conversa

  • As empresas que usam nossa plataforma são cobradas por conversas de 24 horas, com diferentes taxas por categoria.
  • Existem quatro categorias de conversa na Plataforma do WhatsApp Business: marketing, utilidade, autenticação e serviço.
  • As empresas podem iniciar uma conversa de marketing, utilidade ou autenticação com um modelo de mensagem.

Conheça cada categoria de conversa para entender como elas podem ser usadas na sua empresa.

As quatro categorias de conversa: Marketing, Utilidade, Autenticação e Serviço

Taxas de conversa

Selecione o mercado, a moeda e a categoria de conversa para encontrar a taxa.

As conversas são mensagens trocadas entre você e os clientes dentro de um período de 24 horas.

Saiba mais

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Categoria da conversa

Taxa de conversa:

Impulsione sua empresa

Saiba mais sobre como a Plataforma do WhatsApp Business oferece experiências pessoais aos clientes para que você possa construir relacionamentos de longo prazo com eles e gerar resultados.