Preços da Plataforma do WhatsApp Business
Preços adequados para todas as conversas
Preços transparentes permitem que você ofereça valor em toda a jornada dos seus clientes.
Estamos atualizando os preços da Plataforma do WhatsApp Business. Saiba mais.
Desde 1° de novembro de 2024, as conversas de serviço passaram a ser gratuitas a fim de incentivar que as empresas estejam disponíveis para seus clientes no WhatsApp, incluindo experiências conversacionais viabilizadas por IA.
A flexibilidade de que você precisa para se conectar em escala
Dê todo o suporte aos seus clientes
Ajudar os clientes é sempre uma prioridade. Por isso, cada conta do WhatsApp Business recebe mil conversas de serviço gratuitas todos os meses.
Aproveite pontos de entrada gratuitos
Quando os clientes enviam uma mensagem de um anúncio de clique para o WhatsApp ou de um botão de chamada para ação de uma Página do Facebook, a conversa é gratuita por 72 horas.
O preço baseado em conversa permite que você crie experiências melhores para os clientes e tenha mais engajamento com o público.
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Como funciona o preço baseado em conversa
- As empresas que usam nossa plataforma são cobradas por conversas de 24 horas, com diferentes taxas por categoria.
- Existem quatro categorias de conversa na Plataforma do WhatsApp Business: marketing, utilidade, autenticação e serviço.
- As empresas podem iniciar uma conversa de marketing, utilidade ou autenticação com um modelo de mensagem.
Conheça cada categoria de conversa para entender como elas podem ser usadas na sua empresa.
Taxas de conversa
Selecione o mercado, a moeda e a categoria de conversa para encontrar a taxa.
As conversas são mensagens trocadas entre você e os clientes dentro de um período de 24 horas. Saiba mais.
Categoria da conversa
Taxa de conversa:
Aproveite ao máximo cada oportunidade
Veja e baixe as tabelas de tarifas por moeda ou pesquise por grupo regional para ver os países onde são aplicadas taxas regionais.
Impulsione sua empresa
Saiba mais sobre como a Plataforma do WhatsApp Business oferece experiências pessoais aos clientes para que você possa construir relacionamentos de longo prazo com eles e gerar resultados.