Kisah Sukses
Lihat bagaimana bisnis seperti milik Anda mentransformasi interaksi pelanggan, mendorong konversi, dan meningkatkan ROI dengan bantuan produk WhatsApp Business.
WhatsApp Business memberi organisasi dengan berbagai ukuran, di seluruh dunia, kekuatan untuk mengubah koneksi pelaanggan menjadi percakapan yang berdampak pada laba yang diperoleh.
____
Bank Mandiri
Bank Mandiri menciptakan saluran komunikasi digital dengan Platform WhatsApp Business untuk berinteraksi kembali dengan nasabah yang sudah ada dengan notifikasi otomatis untuk meningkatkan transaksi pembelian nasabah menjadi paket cicilan dan mempersonalisasi pembayaran kartu kredit nasabah sesuai dengan kebutuhan mereka.
____
Modanisa
Ketika Modanisa mengembangkan dua chatbot melalui Platform WhatsApp Business, satu chatbot berorientasi pada layanan pelanggan sedangkan yang lainnya berfokus pada e-commerce, perusahaan tersebut menyelesaikan sebagian besar pertanyaan pelanggan dalam satu transaksi, memangkas biaya pengoperasian pusat panggilan, dan meningkatkan pesanan penjualannya dalam waktu kurang dari dua tahun.
____
Omay Foods
Sebuah produsen makanan ringan menggunakan aplikasi WhatsApp Business untuk memberikan pengalaman belanja personal, mengubah pertanyaan pelanggan menjadi bisnis yang berulang—termasuk pertumbuhan penjualan sebesar 5 kali lipat.
Belajar dari bisnis serupa
Temukan pustaka cerita sukses kami yang menampilkan bagaimana WhatsApp Business membantu perusahaan meningkatkan hubungan dengan pelanggan dan mempercepat pertumbuhan bisnis.