Histórias de sucesso
Veja como empresas como a sua estão transformando o engajamento do cliente, gerando conversões e melhorando o ROI com a ajuda dos Produtos do WhatsApp Business.
Veja como empresas como a sua estão transformando o engajamento do cliente, gerando conversões e melhorando o ROI com a ajuda dos Produtos do WhatsApp Business.
O Bank Mandiri criou um canal de comunicação digital com a Plataforma do WhatsApp Business para engajar novamente os clientes por meio de notificações push automáticas, oferecendo o upgrade de transações de compra para planos de parcelamento e a personalização de pagamentos com cartão de crédito conforme as necessidades do cliente.
Com o desenvolvimento de dois chatbots na Plataforma do WhatsApp Business, um para atendimento ao cliente e o outro focado no comércio eletrônico, a Modanisa passou a resolver a maioria das solicitações dos clientes no primeiro contato, reduziu os custos de operação das centrais de atendimento e aumentou as vendas em menos de dois anos.
A fabricante de snacks usa o app WhatsApp Business para oferecer uma experiência de compras personalizada, transformando as perguntas dos clientes em fidelidade, e já chegou a quintuplicar suas vendas.
Descubra nossa biblioteca cheia de histórias que mostram como os Produtos do WhatsApp Business estão ajudando as empresas a construir relacionamentos melhores e acelerar o crescimento.