Precios de la plataforma de WhatsApp Business
Precios simples y transparentes
Alcanza los objetivos de crecimiento de tu empresa y mejora la interacción con tus clientes, con precios en WhatsApp acordes a los estándares del sector.
Actualizaremos los precios en la plataforma de WhatsApp Business. Más información.
A partir del 1 de julio de 2025, implementaremos precios por mensaje, así como tarifas actualizadas y nuevos niveles de volumen para utilidad y autenticación.
La simplicidad que necesitas para conectar a gran escala, crear mejores experiencias para tus clientes y lograr una mejor conexión con tu público.
Las empresas que usan nuestra plataforma pagan por cada mensaje que entregamos a los usuarios
- Solo cobramos cuando el mensaje se entrega, y no cuando se envía.
- Cobramos según a quién se envía el mensaje y la categoría del mensaje.
- Existen cuatro categorías de mensajes en la plataforma de WhatsApp Business: marketing, utilidad, autenticación y servicio.
- Nuestras tarifas varían según el mercado y la categoría, y las publicamos para ser transparentes.
Ofrecemos varias maneras para que las empresas obtengan valor
Ponte a disposición de tus clientes
con mensajes de utilidad y de servicio
Ayudar a tus clientes siempre es prioritario. Por eso, no cobramos por los mensajes de servicio ni de utilidad que las empresas envían en respuesta a los usuarios.
Obtén beneficios a medida que creces
con mensajes de utilidad y de autenticación
A medida que las empresas envían más mensajes por WhatsApp, pueden obtener precios más atractivos gracias a nuestras categorías por volumen.
Aprovecha los puntos de entrada gratuitos
en todas las categorías de mensajes
Cuando los clientes te envían un mensaje desde un anuncio de clic a WhatsApp o un botón de llamada a la acción de la página de Facebook, no se te cobrará por tus mensajes durante los siguientes 3 días (72 horas).
Los precios basados en mensajes te permiten crear mejores experiencias del cliente y entablar una mejor conexión con tu público.
Explora cada categoría de mensajes para comprender cómo pueden usarse a lo largo de la experiencia de tus clientes.
Aprovecha al máximo cada oportunidad
Entiende mejor qué y cómo cobramos.
Impulsa tu empresa
Obtén más información sobre cómo la plataforma de WhatsApp Business ofrece experiencias al cliente personales para que puedas impulsar resultados y entablar relaciones a largo plazo con los clientes.