Ciptakan pengalaman berkirim pesan global menggunakan WhatsApp dan Salesforce

Dengan integrasi Platform WhatsApp Business dan Salesforce Customer 360, pelaku bisnis dapat dengan cepat membangun pengalaman berkirim pesan WhatsApp bagi pelanggan mereka, serta mengelolanya dengan mudah melalui platform Salesforce.

Pelajari selengkapnya

Tangkapan layar Template Pesan dan Berkirim Pesan WhatsApp di Ponsel

Permudah dan percepat pengalaman WhatsApp melalui platform Salesforce Anda.

Mulai WhatsApp lebih cepat dengan onboarding layanan mandiri terakselerasi melalui pendaftaran tersemat Salesforce. Manfaatkan integrasi dan insight pelanggan Anda untuk memberikan pengalaman berkirim pesan dan interaksi yang dipersonalisasi kepada audiens Anda di WhatsApp. Tingkatkan kepatuhan dan percepat proses persetujuan melalui notifikasi cepat di template. Fitur integrasi lainnya termasuk:

Marketing Cloud

  • Ciptakan perjalanan menyeluruh yang membantu pelanggan Anda menemukan dan berinteraksi dengan merek Anda
  • Aktifkan WhatsApp di platform pilihan Anda untuk menjalin hubungan dengan pelanggan di nomor mereka, secara realtime
  • Hubungkan WhatsApp dengan Data Cloud untuk menghadirkan pengalaman yang aktif, otomatis, dan personal.

Service Cloud

  • Kejutkan dan puaskan pelanggan Anda dengan layanan pelanggan yang dipersonalisasi dan berbasis percakapan yang dibangun di atas data real-time
  • Skalakan secara efisien dengan otomatisasi. Arahkan kasus dan selesaikan masalah lebih cepat dengan mengotomatiskan pertanyaan umum dan proses bisnis menggunakan chatbot bertenaga AI
  • Rampingkan operasi dengan menyatukan saluran digital dan suara ke dalam satu platform terpadu.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang integrasi WhatsApp dan Salesforce serta kapan Anda dapat memulai, silakan isi formulir di bawah ini untuk terhubung dengan bagian penjualan.

Dengan mencentang kotak ini, Anda setuju untuk menerima komunikasi elektronik terkait pemasaran dari Meta, termasuk email berita, acara, info terkini, dan promosi. Anda dapat menarik persetujuan dan berhenti berlangganan dari email tersebut kapan saja, misalnya dengan mengklik tautan batal berlangganan yang disertakan dalam email kami.

Untuk informasi selengkapnya mengenai cara Meta menangani data Anda, silakan baca Kebijakan Data kami

Kebijakan Privasi Meta