Catégories de conversations

Conversations marketing

Utilisez ces messages tout au long du parcours d’achat pour susciter de l’intérêt, générer des conversions et raviver l’intérêt de la clientèle.

Entretenez vos relations avec la clientèle tout au long du parcours d’achat, de l’acquisition de nouveaux prospects à la fidélisation.

Faites-vous connaître

en aidant la clientèle potentielle à en savoir plus sur votre entreprise

Boostez les ventes

en améliorant vos produits et services dans un environnement compétitif

Fidélisez la clientèle

en instaurant un climat de confiance et en lui apportant de la valeur

Ravivez l’intérêt

des prospects ou de la clientèle ponctuelle en les recontactant

Alimentez la croissance avec des conversations marketing dans tout le funnel

Interagissez avec votre audience à chaque étape du parcours d’achat

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Faites-vous connaître

Aidez la clientèle à mieux connaître votre entreprise. Une fois qu’elle aura accepté de recevoir des messages WhatsApp de votre part, vous pourrez lancer des conversations marketing personnalisées pour vous faire connaître.

Utilisez ces messages marketing pour :

  • partager de nouveaux produits ou services ;
  • inspirer vos prospects ;
  • assurer le suivi de vos publicités clic vers WhatsApp.
Démonstration d’une entreprise qui informe un membre de sa clientèle de réductions sur des vols
Démonstration d’une entreprise qui stimule ses ventes grâce au lien « Acheter »

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Boostez les ventes

Stimulez les ventes en annonçant des offres ou en partageant des promotions et des coupons par message.

Utilisez ces messages marketing pour :

  • formuler des recommandations de produits ;
  • annoncer une baisse de prix ;
  • faire des offres ciblées ;
  • proposer une vente assistée.

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Reciblez pour raviver l’intérêt

Utilisez les conversations marketing pour raviver l’intérêt de personnes qui ont visité votre site Web ou utilisé votre application par le passé.

Utilisez ces messages marketing pour :

  • relancer la clientèle à propos d’un panier abandonné ;
  • renouveler un abonnement expiré ;
  • partager des offres de fidélité ;
  • inciter à l’achat de produits ou de services.
Démonstration d’une entreprise reciblant une personne et l’invitant à se réabonner à un programme
Démonstration d’une entreprise faisant la promotion de son application via une remise et un lien

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Faites la promotion de votre application

Encouragez votre clientèle à installer votre application ou à y effectuer une action.

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Tissez des liens

Personnalisez vos conversations marketing pour renforcer vos relations avec la clientèle.

Démonstration d’une entreprise tissant des liens avec un membre de sa clientèle en lui offrant un code de remise pour son anniversaire

Améliorer vos relations avec la clientèle

La plateforme WhatsApp Business permet aux moyennes et grandes entreprises de booster les interactions dans tout le funnel pour générer plus de ventes et offrir une meilleure expérience clientèle.