Hoje estamos anunciando que os mais de 200 milhões de usuários do app WhatsApp Business poderão criar anúncios de clique para o WhatsApp no Facebook e no Instagram sem precisar de uma conta do Facebook, assim como novas formas de se conectar com os clientes de maneira mais eficiente.

Crie anúncios de clique para o WhatsApp sem uma conta do Facebook

Em breve, as inúmeras pequenas empresas no mundo inteiro que realizam todas as suas operações no WhatsApp poderão criar, comprar e publicar um anúncio no Facebook ou no Instagram diretamente pelo app WhatsApp Business. Isso significa que não é necessária uma conta do Facebook. As empresas só precisam ter um endereço de e-mail e uma forma de pagamento para começar. Quando as pessoas clicam em um anúncio, ele abre uma conversa no WhatsApp para que elas possam fazer perguntas, ver produtos e fazer uma compra. Esses anúncios são uma das formas mais eficientes de levar clientes em potencial a enviar mensagens no WhatsApp, e isso abrirá novas oportunidades para as pequenas empresas que operam somente no WhatsApp e que precisam de uma forma mais simples de começar a anunciar.

Alcance mais clientes rapidamente

Quando as pequenas empresas encontram novos clientes, é fundamental que elas tenham ferramentas para se conectar com eles de forma rápida e fácil em escala. Em breve, começaremos a testar um novo recurso no app WhatsApp Business que dará às pequenas empresas a opção de enviar mensagens personalizadas aos clientes, como lembretes de agendamentos, felicitações de aniversário ou até atualizações sobre uma promoção especial, de uma forma mais rápida e eficiente. Com esse novo recurso, em vez de precisar enviar manualmente a mesma mensagem para vários clientes, as empresas poderão enviar mensagens pessoais com o nome do cliente e botões de chamada para ação personalizáveis para listas específicas de consumidores, como aquelas com uma etiqueta seleta (como "clientes VIP" ou "novos clientes"). Além disso, poderão agendar o dia e a hora em que as mensagens são enviadas e, depois, ver o que está funcionando. Esse tipo de mensagem avançada e opcional será oferecido com o pagamento de uma taxa no app WhatsApp Business. Compartilharemos mais detalhes em breve.

As pequenas empresas são a base das comunidades locais, e estamos na expectativa para saber como essas novas ferramentas as ajudam a aprofundar o relacionamento com os clientes e ampliar suas operações.