Preços da Plataforma do WhatsApp Business
Preços adequados às suas necessidades
Comece a criar experiências de alta qualidade para os clientes e gerar resultados melhores para sua empresa.
O preço baseado em conversa mudará a partir de 1º de junho de 2023. Veja nosso documento de Alterações de preços para saber como isso afetará você.
Preços adequados ao tamanho da sua empresa
A Plataforma do WhatsApp Business oferece preços transparentes e flexíveis
Pague à medida que sua empresa cresce
As primeiras 1.000 conversas de cada mês são gratuitas. Assim, sua empresa pode criar experiências incríveis para os clientes antes mesmo de você ter que pagar.
Desenvolvida para conversas com os clientes
O relacionamento com os clientes vai muito além de uma única mensagem. Nossas tarifas são definidas por sessões de conversa de 24 horas.
Conversas gratuitas a partir de anúncios e da sua Página do Facebook
Quando as pessoas enviam uma mensagem para você diretamente de um anúncio de clique para o WhatsApp ou um botão de chamada para ação na Página do Facebook, a conversa é gratuita.
Como funcionam os preços com base nas conversas
Existem dois tipos de conversas na Plataforma do WhatsApp Business: as iniciadas pelo usuário e as iniciadas pela empresa. Uma tarifa diferente é cobrada para cada tipo de conversa.
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Iniciada pelo usuário
Uma conversa que é iniciada em resposta à mensagem de um usuário.
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Iniciada pela empresa
Uma conversa que é iniciada quando uma empresa envia uma mensagem a um usuário fora da janela de 24 horas do atendimento ao cliente.
Janela de 24 horas do atendimento ao cliente
Mais detalhes sobre os preços
Veja e baixe as tabelas de tarifas por moeda. Veja também quais são os países e territórios onde são aplicadas taxas regionais.
Impulsione sua empresa
A Plataforma do WhatsApp Business oferece uma experiência mais pessoal aos clientes para que você possa construir relacionamentos de longo prazo com eles e gerar resultados reais.