Precios de la Plataforma de WhatsApp Business
Precios que se ajustan a tus necesidades
Empieza a crear experiencias al cliente de primer nivel y mejores resultados comerciales.
Los precios basados en conversaciones cambiarán a partir del 1 de junio de 2023. Consulta nuestro documento sobre cambios en los precios para saber de qué manera te afectará esta actualización.
Precios que se ajustan a tu empresa
La Plataforma de WhatsApp Business proporciona precios transparentes y flexibles
Paga a medida que crezcas
Las primeras 1000 conversaciones del mes no tienen costo, para que tu empresa comience a crear experiencias que encantarán a tus clientes antes de tener que pagar.
Creada para las conversaciones con los clientes
Las relaciones con los clientes no se limitan a un solo mensaje. Nuestras tarifas corresponden a sesiones de conversación de 24 horas.
Conversaciones gratuitas desde anuncios y tu Facebook
Cuando las personas te envían mensajes directamente desde un anuncio de clic a WhatsApp o mediante un botón de llamada a la acción de la página de Facebook, la conversación es gratuita.
Cómo funcionan los precios basados en conversaciones
Hay dos tipos de conversaciones en la Plataforma de WhatsApp Business: iniciadas por el usuario e iniciadas por la empresa. Cada tipo de conversación se cobra a una tarifa diferente.
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Iniciada por el usuario
Una conversación que se inicia a partir del mensaje de un usuario.
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Iniciada por la empresa
Una conversación que se inicia cuando una empresa envía un mensaje a un usuario fuera del intervalo de servicio al cliente de 24 horas.
Intervalo de servicio al cliente de 24 horas
Información adicional sobre precios
Consulta y descarga las tarjetas de tarifas por divisa y encuentra la asignación de países y regiones para países en los que se aplican tarifas regionales.
Impulsa tu empresa
La Plataforma de WhatsApp Business ofrece una experiencia al cliente más personal para que puedas impulsar resultados reales y entablar relaciones a largo plazo con los clientes.