Precios de la Plataforma de WhatsApp Business

Precios que se adaptan a cada conversación

Precios transparentes que te permiten aportar valor en todo el recorrido de tus clientes.

Contactar al equipo de ventas
Persona en una tienda sosteniendo un iPad

La flexibilidad que necesitas para conectarte a gran escala

Cuida a tus clientes

Ayudar a tus clientes siempre es prioritario. Es por eso que todas las cuentas de WhatsApp Business reciben 1000 conversaciones de servicio gratuitas por mes.

Los precios basados en conversaciones te permiten crear mejores experiencias del cliente y entablar una mayor conexión con tu público.

Persona sosteniendo una taza y mirando una computadora portátil

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Cómo funcionan los precios basados en conversaciones

  • Las empresas que usan nuestra plataforma pagan por sesiones de conversación de 24 horas, con diferentes tarifas según la categoría de la conversación.
  • Existen cuatro categorías de conversaciones en la Plataforma de WhatsApp Business: marketing, utilidad, autenticación y servicio.
  • Las empresas pueden iniciar una conversación de marketing, utilidad o autenticación con una plantilla de mensaje.

Explora cada categoría de conversación para comprender cómo pueden usarse en tu empresa.

Las cuatro categorías de conversación: marketing, utilidad, autenticación y servicio

Tarifas de conversación

Selecciona el mercado, la divisa y la categoría de conversación para encontrar la tarifa.
Las conversaciones son hilos de mensajes de 24 horas entre tu empresa y tus clientes. Más información.

Categoría de conversación

Tarifa de conversación:

Impulsa tu empresa

Obtén más información sobre cómo la Plataforma de WhatsApp Business ofrece experiencias al cliente personales para que puedas impulsar resultados y entablar relaciones a largo plazo con los clientes.