Tarifs de la plateforme Business
Des tarifs adaptés à chaque conversation
Des tarifs transparents pour servir votre clientèle au mieux tout au long du parcours d’achat.
Nous mettons à jour les tarifs sur la plateforme WhatsApp Business.En savoir plus.
Depuis le 1er novembre 2024, les conversations de service sont gratuites pour encourager les entreprises à se rendre disponibles pour leur clientèle sur WhatsApp, notamment via des expériences conversationnelles basées sur l’IA.
La flexibilité dont vous avez besoin pour communiquer à grande échelle
Prenez soin de votre clientèle
Aider votre clientèle doit être l’une de vos priorités. C’est pour cela que chaque compte WhatsApp bénéficie de 1 000 conversations gratuites par mois.
Tirez parti de points d’entrée gratuits
Lorsqu’une personne vous envoie un message à partir d’une publicité clic vers WhatsApp ou d’un bouton call-to-action sur une page Facebook, cette conversation est gratuite pendant 72 heures.
Les tarifs basés sur les conversations vous permettent de créer de meilleures expériences pour la clientèle et d’interagir davantage avec votre audience.
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Comment fonctionnent les tarifs basés sur les conversations ?
- Les entreprises qui utilisent notre plateforme sont facturées par conversation sur une période de 24 heures, à des tarifs différents selon la catégorie.
- Sur la plateforme WhatsApp Business, il y a quatre catégories de conversations : marketing, utilitaires, d’authentification et de service.
- Les entreprises peuvent lancer une conversation marketing, utilitaire ou d’authentification en utilisant un modèle de message.
Passez en revue chaque catégorie de conversations pour comprendre comment votre entreprise peut les utiliser.
Tarifs des conversations
Sélectionnez le marché, la devise et la catégorie de conversation pour connaître le tarif.
Les conversations sont des fils de discussion de 24 heures entre vous et votre clientèle. En savoir plus.
Catégorie de conversation
Tarif des conversations :
Tirez le meilleur parti de chaque conversation
Consultez et téléchargez les fiches de tarifs par devise ou passez en revue les pays dans lesquels des tarifs régionaux s’appliquent.
Accélérez la croissance de votre entreprise
Découvrez comment la plateforme WhatsApp Business peut vous permettre d’offrir une expérience plus personnelle afin de générer de véritables résultats et de créer des liens durables avec votre clientèle.