À compter du 1er juin 2023, les tarifs basés sur les conversations évoluent. Veuillez consulter notre document Modifications tarifaires pour savoir ce que cela change pour vous.

Tarifs de la plateforme Business

Des tarifs adaptés à vos besoins

Créez des expériences clientèle inoubliables et boostez vos résultats.

Des tarifs qui évoluent avec votre entreprise

La plateforme WhatsApp Business offre des tarifs transparents et flexibles.

Paiement selon l'utilisation

Chaque mois, les 1 000 premières conversations sont gratuites. Les entreprises peuvent ainsi créer des expériences adaptées à leur clientèle avant de payer.

Tarifs adaptés à la conversation

La relation clientèle, c'est bien plus qu'un simple message. Nos tarifs correspondent à des sessions de conversation de 24 heures.

Comment fonctionnent les tarifs basés sur les conversations ?

Sur la plateforme WhatsApp Business, il existe deux types de conversations : lancées par un particulier et lancées par l'entreprise. Nous avons un tarif différent pour chaque type de conversation.

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Lancée par un particulier

Une conversation qui démarre lorsqu'un message est envoyé à une entreprise par un particulier.

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Lancée par l'entreprise

Une conversation qui démarre lorsqu'une entreprise envoie un message à un particulier en dehors de la fenêtre de service clientèle de 24 heures.

Fenêtre de service clientèle de 24 heures

Accélérez la croissance de votre entreprise

La plateforme WhatsApp Business vous permet d'offrir une expérience plus personnelle afin de générer de véritables résultats et de créer des liens durables avec votre clientèle.