Archives du blog

ClientèleDéveloppeur·sesAvec WhatsApp BusinessActualitésMessages marketingClic vers WhatsAppService clientèleE-commerceÉtudes de casMessagerie professionnelle
Actualités
Conversations 2025

Découvrez les dernières nouveautés dévoilées lors de notre conférence mondiale "Conversations" qui font de WhatsApp l’application de prédilection pour les entreprises. Nous lançons les campagnes centralisées, de nouvelles fonctionnalités d’IA et l’API d’appel.

Messagerie professionnelle
Obtenez de meilleurs résultats grâce à l’API WhatsApp Business Calling

Créez des expériences de bout en bout, dans lesquelles les messages et les appels sont regroupés dans une discussion permanente et nouez des liens plus étroits avec vos audiences sur WhatsApp

Messagerie professionnelle
"Quel est le statut de ma commande ?" 3 étapes pour automatiser les messages de confirmation de commande

Automatisez les textos liés aux changements de statut des commandes et les notifications à durée limitée sur WhatsApp pour optimiser l’expérience clientèle et l’assistance. Découvrez comment faire.

Messagerie professionnelle
7 façons de développer votre entreprise avec WhatsApp lors du Black Friday et à Noël

Découvrez comment stimuler les interactions et les ventes à l’aide de la messagerie professionnelle pour les entreprises e-commerce et retail sur WhatsApp.

Messagerie professionnelle
Les IA d’entreprise simplifient la gestion des discussions WhatsApp à grande échelle

Découvrez comment les IA d’entreprise peuvent vous aider à gérer les discussions WhatsApp à grande échelle. Gagnez du temps, offrez une expérience exceptionnelle à votre clientèle et développez votre entreprise grâce aux solutions d’IA de Meta.

Messagerie professionnelle
Libérer le potentiel des conversations | WhatsApp Business

Personnaliser les parcours d’achat complexes et stimuler la croissance de marque grâce aux messages

Actualités
De nouvelles façons pour les entreprises d’en faire plus grâce aux messages

WhatsApp annonce de nouvelles fonctionnalités qui aideront les entreprises à communiquer avec leur clientèle, notamment les messages marketing avec optimisations, la prise en charge de l’IA et le programme Meta Verified pour les petites entreprises, entre autres nouveautés.

Développeur·ses
Les bases de WhatsApp Flows : présentation

WhatsApp Flows permet aux entreprises de créer et de développer des parcours d’achat sur mesure. Cette fonctionnalité vous permet de mener à bien davantage de tâches, de réduire les abandons et d’améliorer les interactions entre votre entreprise et sa clientèle.

Actualités
Créez de nouvelles expériences pour votre entreprise et clients sur WhatsApp

Découvrez de nouvelles fonctionnalités dans WhatsApp, annoncées à Conversation 2023 à Mumbai, pour améliorer les interactions entre votre entreprise et clientèle. En savoir plus.