Logo WhatsApp for Business

    Produk

    Platform Bisnis
    Gambaran UmumFiturHargaWhatsApp Flows
    Kategori percakapan
    Percakapan marketingPercakapan autentikasiPercakapan utilitasPercakapan layanan
    Aplikasi Bisnis
    Gambaran UmumFiturCara memulai
    Iklan yang mengarahkan ke WhatsApp
    Gambaran UmumCara membuat iklan

    Sumber Informasi

    Pustaka Sumber Informasi
    Blog
    Kisah Sukses
    Pertanyaan Umum

    Developer

    Platform
    Pusat DeveloperMemulai
    Tautan Developer
    KomunitasDukungan DeveloperStatus API

    Mitra

    Menjadi Mitra
    Temukan Mitra
MemulaiUnduh aplikasi
Produk
Platform Bisnis
Gambaran UmumFiturHargaWhatsApp Flows
Kategori percakapan
Percakapan pemasaranPercakapan autentikasiPercakapan utilitasPercakapan layanan
Aplikasi Bisnis
Gambaran UmumFiturCara memulai
Iklan yang mengarahkan ke WhatsApp
Gambaran UmumCara membuat iklan
Sumber informasi
Pustaka Sumber InformasiBlogKisah SuksesPertanyaan Umum
Developer
Platform
Pusat DeveloperMemulai
Tautan Developer
KomunitasDukungan DeveloperStatus API
Mitra
Menjadi MitraTemukan Mitra
MemulaiUnduh aplikasi

Kategori percakapan

Percakapan marketing

Gunakan pesan ini di seluruh bagian perjalanan pelanggan untuk meningkatkan minat, konversi, dan interaksi kembali.

Memelihara hubungan di seluruh bagian perjalanan pelanggan, mulai dari prospek baru hingga pelanggan setia.

Bangun awareness

dengan membantu calon pelanggan mempelajari selengkapnya tentang bisnis Anda

Dorong penjualan

dengan menonjolkan produk dan layanan Anda dalam lanskap yang kompetitif

Bangun loyalitas

dengan membangun kepercayaan dan mewujudkan nilai bagi pelanggan

Jalin interaksi kembali

dengan membangun kembali hubungan dengan prospek atau pelanggan lama

Meningkatkan pertumbuhan dengan percakapan marketing di sepanjang corong

Jalin interaksi bersama pemirsa Anda di seluruh bagian perjalanan pelanggan

____

Bangun awareness

Bantu pelanggan baru mengenali bisnis Anda. Setelah mereka setuju untuk menerima pesan WhatsApp dari Anda, Anda dapat memulai percakapan marketing yang dipersonalisasi untuk membangun awareness.

Gunakan pesan marketing awareness untuk:

  • Membagikan produk atau layanan baru
  • Tumbuh kembangkan prospek
  • Menindaklanjuti Iklan yang Mengarahkan ke WhatsApp Anda
Demonstrasi bisnis membangun awareness dengan mempromosikan diskon tiket penerbangan
Demonstrasi bisnis mendorong penjualan melalui tautan 'beli sekarang'

____

Dorong penjualan

Wujudkan penjualan dengan pesan yang mengumumkan penawaran atau membagikan promosi dan kupon.

Gunakan pesan marketing berikut untuk:

  • Membuat rekomendasi produk
  • Mengumumkan diskon harga
  • Membuat penawaran bertarget
  • Menawarkan bantuan menjual

____

Menargetkan ulang untuk menjalin interaksi kembali

Gunakan percakapan marketing untuk menggerakkan kembali pelanggan tidak aktif yang pernah mengunjungi situs web Anda atau menggunakan aplikasi Anda di masa lalu.

Gunakan pesan marketing interaksi kembali untuk:

  • Menggerakkan kembali keranjang yang ditinggalkan
  • Memperbarui langganan yang sudah selesai
  • Membagikan penawaran loyalitas
  • Melakukan upsell produk atau layanan
Demonstrasi bisnis yang menargetkan ulang pengguna, dengan meminta mereka untuk berlangganan kembali ke sebuah program
Demonstrasi bisnis yang mempromosikan aplikasi mereka dengan diskon serta tautan

____

Mempromosikan aplikasi Anda

Dorong pelanggan untuk menginstal atau mengambil tindakan dengan aplikasi Anda.

____

Menjalin hubungan

Jadikan percakapan marketing lebih personal untuk memperkuat hubungan pelanggan.

Demonstrasi bisnis yang membangun hubungan dengan pelanggan melalui kode diskon ulang tahun

Menjelajahi kategori percakapan tambahan

Utilitas
Autentikasi
Layanan

Bangun hubungan pelanggan yang lebih baik

Platform WhatsApp Business memberdayakan bisnis skala menengah hingga besar untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan, mendongkrak penjualan, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan interaksi corong penuh.

Memulai

Privasi

Keamanan & KepercayaanKebijakan DataPerlindungan PrivasiSyarat dan KetentuanKebijakan Pengiriman Pesan Bisnis

Sumber Informasi

BlogPertanyaan UmumPusat BantuanKisah SuksesPustaka Sumber InformasiPusat Kepatuhan

2025 © WhatsApp Business

English (US)

Español

Português (Brasil)

Français (France)

Bahasa Indonesia